Recentemente il Comune città di Capodistria è stato sottoposto alla verifica ispettiva esterna del sistema di gestione della qualità dell’amministrazione comunale in conformità ai requisiti ISO 9001:2015. Durante la verifica ispettiva i revisori esterni dell’organismo di certificazione Bureau Veritas non hanno rilevato alcuna non conformità ed hanno appurato l’idoneità del Comune città di Capodistria a mantenere la certificazione.
Anche quest’anno la verifica esterna ha rilevato e confermato che il sistema di gestione della qualità nel Comune città di Capodistria soddisfa gli obiettivi prefissati nel perseguimento della politica dell’organizzazione ed è conforme allo standard ISO 9001:2015. Nella procedura di valutazione sono stati verificati sia il sistema di gestione sia l’attuazione delle procedure amministrative, professionali e organizzative dell’amministrazione comunale del Comune città di Capodistria. Il gruppo di valutazione ha rilevato che l’amministrazione comunale di Capodistria ha stabilito e mantiene un sistema di gestione conforme ai requisiti sanciti dalla norma e dimostra come il sistema sia in grado di soddisfare la politica e raggiungere gli obiettivi dell’organizzazione.
Inoltre, il sistema di gestione corrisponde in termini di entità e contenuti alle caratteristiche del contesto sia interno sia esterno all’organizzazione. La mole di informazioni documentate è ottimale, considerando le competenze dei dipendenti, la dimensione dell’organizzazione e la complessità dei processi. Tra l’altro, i valutatori hanno sottolineato che il Comune città di Capodistria presta molta attenzione nel garantire un numero adeguato di dipendenti con competenze e esperienze necessarie per l’attuazione efficace ed efficiente dei processi aziendali.
Il Comune città di Capodistria ha acquisito la certificazione di qualità ormai venti anni fa, nello specifico nel 2003. Ciò conferma che lo standard di qualità adottato viene effettivamente attuato, costantemente integrato e mantenuto nel tempo. La verifica ispettiva superata con successo è un indicatore di performance dell’amministrazione comunale, che adempie alla sua missione e attua efficacemente le misure pianificate.
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